Доставка товаров в интернет-магазине "Радуга Стилей"

Мы работаем с физическими и юридическими лицами.

Мы работаем без выходных.

При получении заказа у курьера или в транспортной компании обязательно проверяйте, чтобы не было повреждений и только после этого подписывайте документы о приеме. После подписания документа о приеме риск случайной гибели или повреждения товара ложится на Покупателя! Будьте внимательны! Расписываться в доставочных документах следует только при отсутствии нареканий. Имейте в виду, что Ваша подпись в документах является подтверждением того, что магазин выполнил свои обязанности по передаче товара должным образом и в полном объеме, и Вы не имеете претензий к полученному товару.

Заказы по Москве и Московской области доставляются курьерскими службами до подъезда (Достависта, Яндекс и др).

В другие города и области России мы отправляем через транспортные компании: ПЭК, Деловые линии, Почта России, СДЭК и др.

Стоимость доставки рассчитывается индивиудально и зависит от расценок транспортных компаний.

Москва и область:

  • Если Вы оформили заказ до 10:00, мы можем доставить его в этот же день.
  • Если Вы оформили заказ после 10:00, доставим его на следующий или в удобный для Вас день и время.

*В день доставки Вы подтверждаете менеджеру заказ и время.

**За час до приезда Вам звонит курьер и напоминает о доставке.

**Крупногабаритные предметы мебели весом от 10 кг – доставка до подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома, если к ним можно беспрепятственно подъехать. Если есть пропускная система, позаботьтесь о согласовании с охраной возможности проезда машины доставки.

Мелкогабаритные предметы мебели и интерьера весом от 5 до 10 кг − доставка до двери Вашей квартиры (при наличии лифта) - 200руб. Без лифта подъем на этажи выше первого не осуществляем.

Доставка производится только до подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома, до проходной организации, до входа в бизнес центр, если к ним можно беспрепятственно подъехать.

Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный пронос доставленной мебели. При невозможности проезда до двери дома пронос мебели на руках на расстояние, кратное 20 м, оплачивается как занос на 1-й этаж. 

Повторная доставка мебели, произошедшая по вине Покупателя, осуществляется по двойному тарифу.

***Сборка мебели оговаривается с менеджером.

Доставка по городам России:

  • Если оплата заказа поступила до 15:00,  отправим товар на следующий рабочий день.
  • Если оплата заказа поступила после 15:00, отправим его через один рабочий день.

Информацию о сроках доставки Вы можете получить, сделав предварительный расчет на официальных сайтах транспортных компаний и служб доставки.

Вы можете самостоятельно рассчитать доставку, указав габариты и вес в калькуляторе на сайтах наших партнёров, перейдя по ссылке:

Гарантия на товар

Мы работаем только с надежными проверенными производителями, которые существуют на рынке более 10 лет. Все фабрики изготавливают и поставляют товар из высококачественных материалов. Мы гарантируем качество продаваемых изделий!

При отгрузке на складе мы всегда проверяем каждую единицу товара.

Гарантийные обязательства несет фирма-производитель.

Если товар оказывается поврежден, то ответственность несет фирма-перевозчик. Не подписывайте документы о приеме, пока не проверите товар на отсутствие повреждений!

При обнаружении скрытых дефектов Вы можете обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если вдруг возникнет спорная ситуация, мы готовы выступить в переговорах с фирмой-производителем в интересах наших покупателей!

Обращаем внимание на то, что мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 №55. Т.е. право на обмен и возврат товара надлежащего качества, предусмотренное ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2300-1 на мебель не распространяются. Убедительная просьба, до совершения заказа и покупки взвесить все за и против - определиться с цветом, формой, габаритами. После совершения покупки, при отсутствии брака, мы вынуждены будем отказать в возврате и обмене мебели.

Если у Вас остались вопросы, то Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам с 9:00 до 22:00. Мы всегда рады Вам помочь!

+7 (985) 925-46-15

+7 (926) 526-53-65

Так же вы можете написать нам на нашу почту