ОПЛАТА и ДОСТАВКА

Мы работаем с физическими и юридическими лицами.

Как оформить заказ?

Вы определились с выбором и готовы заказать? Все довольно просто.

• Возле товара нажмите «Заказать».
• Затем «Оформить заказ» или «Продолжить покупки».
• Проверьте товар, количество и стоимость. Вы можете изменить количество прямо в корзине.
• Вы окончательно определились с выбором? Жмите «Оформить заказ».
• Для оформления заказа заполните данные.
• После этого наш менеджер с Вами свяжется для уточнения деталей. 

Способы оплаты

• Наличными.

Только при доставке по Москве и МО. Вы проверяете комплектацию и внешний вид товара. Подписываете необходимые документы. Оплачиваете заказ наличными курьеру.

• Безналичными.

Физические лица – оплата банковской картой online на счёт нашей организации.

Юридические лица и ИП − оплата с Вашего расчётного счёта на наш (счёт выставляет менеджер и отправляет на Ваш e-mail). Для оперативной отгрузки Вы предоставляете подтверждение оплаты.

Регионы − только 100% предоплата.

Доставка

Мы работаем без выходных

Самовывоза и шоу-рума у нас нет

Курьерская доставка

Действует только для заказов из Москвы и Московской области.

• Если Вы оформили заказ до 11:00, мы можем доставить его в этот же день.
• Если Вы оформили заказ после 11:00, доставим его на следующий или в удобный для Вас день и время.

* В день доставки Вы подтверждаете менеджеру заказ и время.

За час до приезда Вам звонит водитель и напоминает о доставке.

**Крупногабаритные предметы мебели весом от 10 кг – доставка до подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома, если к ним можно беспрепятственно подъехать. Если есть пропускная система, позаботьтесь о согласовании с охраной возможности проезда машины доставки.

Мелкогабаритные предметы мебели и интерьера весом от 5 до 10 кг − доставка до двери Вашей квартиры (при наличии лифта) - 200руб. Без лифта подъем на этажи выше первого не осуществляем.

Доставка производится только до подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома, до проходной организации, до входа в бизнес центр, если к ним можно беспрепятственно подъехать.

Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный пронос доставленной мебели. При невозможности проезда до двери дома пронос мебели на руках на расстояние, кратное 20 м, оплачивается как занос на 1-й этаж. 

Повторная доставка мебели, произошедшая по вине Покупателя, осуществляется по двойному тарифу.

***Сборка мебели оговаривается с менеджером. 

Доставка курьерской почтой по городам России

• Если оплата заказа поступила до 11:00, мы можем отправить его в этот же рабочий день.
• Если оплата заказа поступила после 11:00, отправим его на следующий или в удобный для Вас рабочий день.

*Срок доставки зависит от удалённости от г. Москва.

Наши партнёры по доставке (для отслеживания товара перейдите по ссылке):

• ПЭК https://pecom.ru/services-are/order-status/
• СДЭК https://www.cdek.ru/track.html
• КИТ https://moscow.tk-kit.ru
• Деловые линии https://www.dellin.ru 

Стоимость доставки по городам России

Доставка товара до транспортной компании = Доставка внутри МКАД (от 0 до 500р.) см. таблицу выше.

Доставка от терминала транспортной компании до вашего города согласно их расценкам.

Гарантия на товар

Мы работаем только с надежными проверенными поставщиками, поставляющими товар отличного качества и гарантируем качество продаваемых изделий.

При отгрузке на складе мы всегда проверяем каждую единицу товара.

Гарантийные обязательства несет фирма-производитель.

При обнаружении скрытых дефектов Вы можете обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если вдруг возникнет спорная ситуация, мы готовы выступить в переговорах с фирмой-производителем в интересах наших покупателей!

Обращаем внимание на то, что мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 №55. Т.е. право на обмен и возврат товара надлежащего качества, предусмотренное ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2300-1 на мебель не распространяются. Убедительная просьба, до совершения заказа и покупки взвесить все за и против - определиться с цветом, формой, габаритами. После совершения покупки, при отсутствии брака, мы вынуждены будем отказать в возврате и обмене мебели.

Если у Вас остались вопросы, то Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам с 9:00 до 22:00. Мы всегда рады Вам помочь!

+7 (495) 227-53-80   +7 (926) 526-53-65   +7 (926) 895-06-42

Так же вы можете написать нам на нашу почту raduga.stilia@yandex.ru