Доставка товаров в интернет-магазине "Радуга Стилей"

Мы работаем с физическими и юридическими лицами, без выходных.

При получении заказа у курьера или в транспортной компании обязательно проверяйте, чтобы не было повреждений упаковки и товара и только после этого подписывайте документы о приеме. После подписания документа о приеме риск случайной гибели или повреждения товара ложится на Покупателя! Будьте внимательны! Расписываться в доставочных документах следует только при отсутствии нареканий. Имейте в виду, что Ваша подпись в документах является подтверждением того, что магазин выполнил свои обязанности по передаче товара должным образом и в полном объеме, и Вы не имеете претензий к полученному товару.

Перед отправкой вам вашего заказа наш менеджер рассчитывает стоимость доставки и вам ее озвучивает. Если перед доставкой до адреса вам звонят из транспортной компании и называют сумму выше озвученной, то звоните нашему менеджеру, она подаст заявку на перемер объема груза и перерасчет стоимости доставки! Обычно стоимость доставки уменьшается!!!!

По Москве и Московской области доставка мебели осуществляется курьерскими службами до подъезда (Достависта, Яндекс и др). Услуги грузчиков и сборщиков оплачиваются отдельно.

В другие города и области России доставка по расценкам транспортных компаний (ПЭК, Деловые линии, Каспий-транс, ЖелДорЭкспедиция, СДЭК, попутный груз)

Доставка предметов интерьера - от 300 руб. (по расценкам курьерских компаний).

Если до места выгрузки товаров идти более 15 метров, за поднос идет доплата: 50 руб. за каждую упаковку на каждые 15 м. Данный тариф действует на упаковку до 30 кг.

Если есть пропускная система, позаботьтесь о согласовании с охраной возможности проезда машины доставки.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от расценок транспортных компаний.

Условия доставки товаров из наличия

Москва и область:

  • Если Вы оформили заказ до 10:00, мы можем доставить его в этот же день.
  • Если Вы оформили заказ после 10:00, доставим его на следующий или в удобный для Вас день и время.

*В день доставки Вы подтверждаете менеджеру заказ и время.

**За час до приезда Вам звонит курьер и напоминает о доставке.

**Доставка производится только до подъезда многоквартирного дома или входной двери частного дома, до проходной организации, до входа в бизнес центр, если к ним можно беспрепятственно подъехать.

Повторная доставка мебели, произошедшая по вине Покупателя, осуществляется по двойному тарифу.

***Сборка мебели оговаривается с менеджером.

Города России:

  • Если оплата заказа поступила до 15:00, отправим товар на следующий рабочий день.
  • Если оплата заказа поступила после 15:00, отправим его через один рабочий день.

Информацию о сроках доставки Вы можете получить, сделав предварительный расчет на официальных сайтах транспортных компаний и служб доставки.

Вы можете самостоятельно рассчитать доставку, указав габариты и вес в калькуляторе на сайтах наших партнёров, перейдя по ссылке:

Информация о Гарантии

  • В нашем ассортименте представлена мебель, которую мы изготавливаем на собственном производстве, а также мебель от наших партнеров-поставщиков. Вся продукция изготавливается только из высококачественных дорогих материалов. Посмотреть материалы вживую можно в нашем офисе в Подмосковье. Или запросить видеозвонок/видео/фото у наших менеджеров. Мы даем 100% гарантию качества на все наши изделия.
  • Чтобы обезопасить Вас от риска покупки "кота в мешке" мы заключаем с Вами договор, где прописываем условия, информацию об оплате, доставке, товарах. После внесения предоплаты Вы обязательно получаете на почту электронный чек.
  • При отгрузке на складе мы всегда тщательно проверяем и упаковываем каждую единицу товара.
  • Гарантийные обязательства несет фирма-производитель.
  • Если товар оказывается поврежден, то ответственность несет фирма-перевозчик. Не подписывайте документы о приеме, пока не проверите товар на отсутствие повреждений! При обнаружении скрытых дефектов Вы можете обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если вдруг возникнет спорная ситуация, мы готовы выступить в переговорах с фирмой-производителем в интересах наших покупателей!

Обращаем внимание на то, что мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 №55. Т.е. право на обмен и возврат товара надлежащего качества, предусмотренное ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2300-1 на мебель не распространяются. Убедительная просьба, до совершения заказа и покупки взвесить все за и против - определиться с цветом, формой, габаритами. После совершения покупки, при отсутствии брака, мы вынуждены будем отказать в возврате и обмене мебели.

Если у Вас остались вопросы, то Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам с 9:00 до 22:00. Мы всегда рады Вам помочь!

+7 (985) 925-46-15

+7 (926) 526-53-65

Так же вы можете написать нам на почту