Был сделан заказ на статуэтку "Фортуна", заказ был своевременно отправлен посылкой "Почта России". При получении посылку вскрыли, изделие оказалось разбитым. Мы в шоке. Руководство почтового отделения заявило, что ответственности за содержимое посылки не несет. С криком души обратились в фирму к менеджеру Елене, приятно были удивлены, когда услышали в ответ, что вновь вышлют заказ и в течении 3 дней получили новую статуэтку с небольшой доплатой. Спасибо руководству и , в частности, менеджеру Елене за душевность, и за понимание. Желаем фирме процветания, будем обращаться к вам и далее. Елена, Вам крепкого здоровья, приятно с Вами общаться.
Ответ администрации:
Валерий, спасибо Вам огромное за такие приятные слова!